Inteligencia de Negocios

Integración de Datos

Un alto porcentaje de los proyectos de inteligencia de negocios contempla el proceso de integración, ya que para construir un datamart o datawarehouse es necesario integrar datos desde diversos sistemas, normalmente sistemas operacionales y/o ERP (SAP, e-business suite, Softland, etc). Una de las características más fuertes de Pentaho Data Integration es la flexibilidad que provee para conectarse a fuentes de datos.

Análisis

Un requerimiento frecuente de los usuarios de negocios es contar con una herramienta que permita visualizar datos en distintas dimensiones y niveles, que sea de fácil uso, que tenga funcionalidades avanzadas de visualización y que además sea capaz de exportar a otros formatos como Excel, pdf, CSV. El módulo de análisis que Pentaho dispone es Pentaho Analyzer, herramienta que es capaz de realizar todo lo anterior y más. La herramienta es 100% web, fácil uso y un rápido tiempo de implementación.

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Creación de Reportes

Muchas organizaciones ya cuentan con informes de gestión, el problema de dichos informes es el tiempo que toma la construcción de estos. La suite de Inteligencia de negocios Pentaho dispone de Pentaho report designer, herramienta capaz de generar informes de manera ágil y con gran capacidad funcional y gráfica, lo que permite disponer de un informe parametrizado y con detalles en cuestión de minutos además soporta diversos formatos: PDF, TEXT, EXCEL, XML, HTML, etc

La generación de estos informes y de otras soluciones puede ser utilizada on demand, cuando sea requerido por el usuario, o también se puede programar la generación automática de informes de acuerdo a la periodicidad que sea necesaria. Por ejemplo, si se requiere generar diariamente un informe que contenga los vendedores que tienen un total de ventas inferior a la cantidad del forescast, es posible programar una hora del día (por ejemplo las 8:00 am), y enviar este informe por correo electrónico a los supervisores de cada vendedor y al gerente comercial.

Dashboards

Un dashboard es un componente visual capaz de desplegar algún tipo de información. Una de sus principales características es la posibilidad de navegar a través de la información que despliega, parametrizando la información que será entregada.

Con frecuencia en los dashboard se despliegan KPI (Key performace indicador, o Indicadores de negocio), como podrían ser el precio promedio de compra, Pareto 80-20, etc. Con Pentaho Dashboard es muy fácil incorporar al módulo Dashboard una gran variedad de tipos de gráficos, tablas y  widgets para visualizar informes, gráficos y cubos OLAP, mapas, etc. Esta utilidad hace mucho más fácil poder compartir esta información, creando un lugar de intercambio y publicación de la información relevante al interior de la organización.

Data Mining

Se trata de una herramienta de la plataforma de BI, más sofisticada y compleja, ya que su funcionamiento apunta a buscar modelos que permitan detectar patrones ocultos entre los datos, con el objetivo de predecir resultados o comportamientos futuros.

Un ejemplo interesante de esta aplicación es la detección de fraudes en e-commerce, de manera precoz y oportuna, a través de la generación de datos predictivos que permiten dar cuenta de tipos de usuarios y características transaccionales que no correspondan con los patrones normales de comportamiento.

Otra posibilidad que ofrece el Data Mining o minería de datos es detectar oportunamente quiénes son los clientes que son suceptibles a fuga o abandono, tomando como referencia la data de clientes que ya han abandonado la organización y buscando ellos algún tipo de patrón de consumo y/o características intrínsecas que incidan en su decisión de abandono. Esto permite tomar decisiones comerciales que finalmente impactarán en los resultados de la organización.